Začalo to v lednu jako nápad, jak účastníkům akcí na jižní Moravě ještě víc usnadnit jejich pobyt. Po měsících plánování, programování a testování jsme v září v naší eventové aplikaci spustili dvě skvělé novinky: možnost vygenerovat si jízdenku na MHD v Brně a vstupy do vybraných památek v regionu – a to vše snadno na pár kliknutí.
Tyto funkce zároveň představují způsob, jak město Brno podporuje konání konferencí a odborných akcí v regionu. Namísto přímých finančních příspěvků mohou organizátorům i účastníkům nabídnout hodnotný benefit v podobě konferenčního jízdného – tedy slevy na celodenní jízdenku – a bezplatných vstupů do památek. Jde tak o praktickou formu podpory destinace, která zpříjemňuje pobyt a motivuje ke konání akcí právě zde.
Cesta k tomuto výsledku nebyla krátká. Po zadání kodérům a prvním nástřelu funkcionalit ve stávající aplikaci následovalo první velké testování a řada úprav, které jsme dolaďovali v rámci celé organizace. Následně jsme přizvali i externí testery, jejichž zpětná vazba nám pomohla aplikaci ještě víc vylepšit. Velký kus práce odvedly také schůzky s Dopravním podnikem města Brna a zástupci památek, během nichž jsme nastavovali procesy a vyjednávali detaily, aby vše fungovalo hladce.
Díky těmto změnám účastníci konferencí a dalších akcí v regionu získají jednoduchý nástroj, který jim umožní pohodlně se dopravovat a objevovat jižní Moravu. Organizátoři tak mohou nabídnout nejen bezproblémový průběh akce, ale i zážitek, který přesahuje její hranice.
Při podzimních konferencích, které naši aplikaci pro pohodlí svých účastníků využívají, nyní naostro testujeme zavedené novinky v praxi.
Pěknou zpětnou vazbu například máme z Konference Asociace klinických psychologů, která v Brně proběhla koncem listopadu. Během této konference si vstup do některé z nabízených památek vygenerovalo 64 účastníků a jízdenku zdarma využilo dokonce 189 z nich.
Z prvních ostrých dat je tedy zřejmé, že o nové funkce je mezi účastníky skutečný zájem. Potvrzuje se, že jednoduché a praktické nástroje, které usnadňují pohyb po městě a umožňují objevovat krásy jižní Moravy, jsou vítaným bonusem, který dokáže výrazně zpříjemnit celý pobyt i mimo samotný program akce.
Pro nás je to zároveň motivace pokračovat v rozvoji aplikace tak, aby byla ještě užitečnější – jak pro organizátory, tak pro všechny návštěvníky, kteří díky ní mohou region poznat zase o něco lépe.